Maxwell RSC (機器)

抽出をスタートしたあと、異音がして「An error occurred during cartridge placement
verification. Ensure cartridges are fully seated」というメッセージが出て止まってしまいました。

カートリッジがしっかりとデックトレイに設置されていない等、通常よりもカートリッジが浮いた状態で出るエラ
ーです。
対処法:
1.下図のエラーのポップアップが出たら OK をクリックしてポップアップを消します。

2.最初の画面に戻りますので、ソフトウエアを終了し、タブレットPC とMaxwell 本体の電源を切ってください。
3.手でドアを開けて、デッキを手で手前に引き出し、デックトレイを取り出します。

4.カートリッジの前後が浮いていないかを確認します。
(後ろ側)*カチッと音がするまでカートリッジをデックトレイに差し込んでください*

(前側)*カチッと音がするまでカートリッジをデックトレイに差し込んでください*

5.デッキをドアが閉まる位置まで戻してから、タブレットPC とMaxwell 本体の電源を入れて、通常通り、起動
をさせてください。
6.起動後、5 ページの”6.Maxwell® RSC Instrument での核酸抽出を参考にはじめからやり直してく
ださい。


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