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Maxwell 16 (AS1000、AS2000)のサポート終了に関するお知らせ

時下ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社製品につきまして、格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

Maxwell 16(AS1000、AS2000)核酸抽出装置は、2016 年 4月29日の販売終了後、並びに2020年4月29日の保守契約販売終了後も可能な限りサポートを継続してまいりましたが、部品メーカーからの部品入手が困難になり、また弊社US本社の部品在庫も減少している状況です。
つきましては、2021 年 4 月 29 日をもちまして当装置に関するサポートを終了させていただきたく存じます。
2021年4月30日以降のサポートに関しましては、修理部品の調達が可能な限りご提供させていただく所存です。

これまでご愛顧いただいたお客様には誠に申し訳なく存じますが、事情をご賢察の上、ご理解を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

本件に関してご不明な点や後継機種に関するご質問などございましたら、下記までご連絡ください。

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